Вопросы и ответы

До заказа

• Чтобы получить предложение и отчёт об осмотре, платить не нужно
• Конечная цена подтверждается письменно и после этого не меняется
• Договор подписывается до первого платежа, а не после

FAQ

Сколько времени от оплаты до болгарских номеров?

Обычно 8–12 недель. Самая долгая часть — морская доставка, 6–10 недель в зависимости от порта и расписания судов. Растаможка и регистрация добавляют около недели.

Как устроена оплата?

Депозит до покупки машины и остаток перед отправкой. Точные суммы и сроки — в договоре, и они согласованы до того, как вы что-либо платите.

Можно посмотреть машину до оплаты?

Вживую нет — автомобиль в Корее. Вы получаете официальный отчёт об осмотре: каждая деталь кузова, состояние двигателя и коробки, пробег, замечания инспектора, плюс фотографии с площадки.

Что такое отчёт об осмотре и почему ему верить?

На корейском рынке каждую машину оценивает независимый инспектор по стандартной схеме: каждая часть кузова отдельно, основные агрегаты, состояние батареи у гибридов. Это структурированные данные, а не описание от продавца.

Есть ли гарантия?

У подержанного автомобиля заводской гарантии нет. Взамен мы даём полную информацию до покупки и отвечаем за соответствие машины отчёту — условия в договоре.

А если машина придёт не такой, как в описании?

Существенные расхождения с отчётом описаны в договоре и обсуждаются с вами до оплаты. Мы не оставляем этот вопрос на момент, когда проблема уже случилась.

Кто платит пошлину и НДС?

Они входят в цену под ключ, которую мы подтверждаем. Мы платим и оформляем — вы с таможней не общаетесь.

Соответствуют ли машины европейским нормам?

Проверяем это до покупки по каждому конкретному автомобилю. Если модель или комплектация создаст сложности при регистрации в Болгарии, скажем до оплаты.

Можно купить на компанию и вернуть НДС?

Да, с компаниями работаем. Условия другие — напишите с конкретикой.

Что если я передумаю после депозита?

Зависит от того, докуда дошёл процесс. До выкупа машины вариантов больше, чем после. Условия зафиксированы в договоре заранее — прочитайте их до оплаты.

Почему вы не показываете все аукционные машины?

Аукционные лоты живут часами. Список, обновляемый раз в сутки, показывал бы машины, которых уже нет. Поэтому пока работаем по заявке, а когда подключим прямую связь с аукционами, лоты появятся на сайте.

Возите ли в другие страны ЕС?

Да. Болгария — первый рынок корейского направления, но возим и в другие страны Союза. Спросите про вашу — условия и налоги отличаются.